网站建设的重要性
建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎,草率行事,随便准备点资料,找一些象征性的图片,一揽子塞给专业公司,过个不长时间网站就OK了,这是绝对的错误!也许您得知同行企业已纷纷建网站,并取得了一定的收效;也许您是被网络公司业务员再三的劝告,才准备投资建立网站,提醒您注意,必须在一开始就明确:您能够利用网站做什么?通过网站,您能够为访问者或顾客提供什么,或者说你给消费者带来了什么利益?然后在问问自己能够从中获得什么利益?
这里,提醒您注意的一点是,文字资料最好找专人负责整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料,我想说的是,这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度:我有多么悠久的历史、技术先进、荣誉称号,但缺乏站在客户角度考虑问题。当然,这些都是很好的资料,但建议您最好找专人整理一下。
决定网站建设是否成功的要素
实践表明:一个企业网站能否发挥应有的作用主要由三大因素决定:企业对网站的认识、网站建设服务商的专业水平、网站推广方式和推广力度。
越来越多的企业建设网站的目标是开展网络营销。许多初次建立网站的企业对网站的作用认识不深,对网站需求不明确,比较关注的因素有价格、首页的美观性等。这种情况也导致了网站建设服务商的水平和提供的建议对于企业网站的影响很大,网站的最终效果与服务商所起的作用密不可分。
目前涉足国内网站建设和网站推广的企业有多种类型,水平也有很大差别,真正有能力提供网站策划和建设以及整套网络营销服务的专业公司很少。有时会有数十家公司争夺一个客户,于是价格竞争成为不可避免的手段。尤其对于初次建站的企业,对价格重视程度远远高于最终效果,所以价格便宜成为一些企业选择服务商的主要因素,结果自然会在网站功能和实用性等方面受到损害,使得一些企业网站建成之后无法与企业经营结合起来,网站也成了一个摆设。一些网站建设尽管投入比较少,但由于无法发挥作用,经过一段时间后只能重新设计,实际上浪费金钱和时间。
当企业网站建成发布之后,还需要对网站进行有力的推广,获得尽可能多的用户访问是网站可以发挥最终效果的必要条件。但在网站推广方面,有的企业虽然关心网站的推广方法,但很少选择专业网络营销公司的服务。即使建成一个功能满足需求的网站,但在很多情况下,由于对网络营销缺乏系统的认识,同样会造成网站推广效果不佳,网站建设与推广服务的脱节是比较普遍存在的现象。
网站建设的重点要素
电子商务网站是企业通向互联世界的一扇窗口,网站建设的好坏,直接关系到企业实施电子商务能番成功,能否为企业的经营和营销带来实实在在的价值和利益。而商务网站建设的成功与否,又与网站的功能定位和系统设计密不可分。
一,电子商务网站的功能定位
网站不仅代表着企业的网上品牌形象,同时也是开展网络营销的根据地,网站实现的功能对网络营销的效果有直接影响,网站功能定位不明确不准确是许多企业网站失效的主要原因。因此,对企业网站功能准确定位是网站建设中要解决的首要问题。
1,企业电子商务网站应充分展示企业的经营理念,产品或服务的特色洛阳网站建设
企业电子商务网站是企业根据自身经营的需要建立起来的因此首先应当适应企业经营的需要,为企业的经营和营销服务。企业网站应充分展示企业主营业务的特色和优势,通过文字,图案,颜色甚至声音等媒介,让用户能在最短的时间内抓住企业所要传递给目标消费者的核心思想,而不是让人陷入一个“迷茫的海洋”甚至产生错觉。
2,处理好信息服务与在线销售的关系
商务网站的定位并不意味着一定要实现在线销售网络和电子商务的最大优势在于信息的传递,而在线销售尚有支付手段,信用体系,安全立法、物流配送等诸多环境因素的制约。在企业网站上提供丰富的相关产品信息、专业知识介绍和售前售后服务通过开展网上营销活动,促进网下销售额的增长,这是大多数成功网站的共同特点。
3,处理好商务与技术的关系
技术本身不是目的,任何技术都是为商务目的服务的技术的价值只有通过商务的诉求才能实现,只有当它促进商务目标实现的时候才有价值。商务功能定位准确的网站并不是越美观越华丽就好,技术也并不是越新就越好。网页是静态的好还是动态的好,要不要使用数据库技术,这应当根据网站建设所处的阶段以及企业的规模与业务量的大小来确定。不能为了炫耀技术而牺牲网页下载的速度,不能不顾企业信息化水平和员工素质的现状而盲目追求高新技术,不能不顾产品不适合在网上销售的特点,以及该行业互联网觉醒度还比较低,开展网络交易相关的支付安全,信用等问题还比较突出的特点,一味追求网上销售的实现,这样只能事倍功半甚至适得其反。
网络和网站技术只是实现企业经营目标的一种工具,只是企业开展经营和营销的手段和媒体,技术只有和商务特别是企业的主营业务有机结合从而促进商务活动的开展时才能创造价值并带来效益否则极有可能沦为可有可无的摆设,甚至成为妨碍企业发展的陷阱和吞噬资金的黑洞。
4,洛阳网站建设应最大限度地满足顾客需求
因为企业的商务目标需要通过满足消费者的需求才能卖王贮,所以企业网站不仅要适合自身特点,还应最大限度地满足顾客需求。
在今天的消费市场中,顾客需求多样化,个性化的特征,要求每个企业都能对这些变化作出及时快速的反应,这是企业在市场立足与发展的必要条件。同时,企业之间的竞争在很大程度上是客户资源的竞争,谁能把握住客户的需求,并以最快的速度作出响应,谁就能吸引新客户,保持老客户在竞争中取胜。由于市场的激烈竞争使得许多商品的品质区别越来越小,产品的同质化倾向也越来越强,这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准,越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务,以及服务的质量和及时程度。为了保持企业持续,稳定,健康地发展,企业网站必须注重提高自身的服务质量,增进与顾客的沟通,树立良好的服务形象和品牌形象,加强企业的竞争能力。
|